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关于印发《188bet在线注册 关于2021年度自治区社会评价中期评议意见建议的整改方案》的通知

发布时间:2021-11-03 16:52 来源: 188bet在线注册 督查考评办


宾督考发[2021]10号

关于印发188bet在线注册 关于2021年度自治区社会评价中期评议意见建议的整改方案通知

各责任单位:

根据南宁市绩效办要求,为做好2021年度自治区社会评价意见建议整改工作,现将《188bet在线注册 关于2021年度自治区社会评价中期评议意见建议的整改方案》印发给你们,请结合实际,认真组织实施。

中共188bet在线注册 委员会188bet在线注册 188亚洲体育登陆

督查考评办公室

                                                                   2021年10月30日


188bet在线注册 关于2021年度自治区社会评价意见

建议的整改方案

根据《关于做好2021年度自治区社会评价中期评议意见建议整改工作的通知》(南绩办通[2021]37号)、南宁市绩效考评领导小组关于印发《南宁市社会评价反馈问题整改管理办法(试行)》的通知》(南绩〔2021〕4号)文件精神及南宁市绩效考评工作要求,为做好188bet在线注册 对2021年度自治区社会评价中期评议意见建议整改工作,特制定本方案。

一、整改目标

坚持以人民满意为宗旨,针对社会评价群众提出的意见建议,逐项制定整改方案,落实整改责任,扎实整改到位,确保整改实效,解决一件销号一件,以实际行动解决好人民群众反映的“急难愁盼”问题,让人民群众的获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。促进全县经济平稳健康发展和社会和谐稳定,助推活力宾阳、实业宾阳、诚信宾阳、生态宾阳、宜居宾阳、幸福宾阳建设。

二、整改内容

2021年度自治区社会评价中期评议涉及188bet在线注册 的意见建议共60条,涵盖城管、供水、环保、交通、教育、农业、人社、水利、医疗、征拆、公共设施、政务服务等方面问题。经县督查考评办进一步归类、汇总、梳理及市绩效办审核后,将内容具体、指向明确、合法合理的归类为建设性意见建议共11 条,将内容不具体、不了解情况、不符合政策要求、受客观条件限制短时间内难以解决的归类为非建设性意见建议共49条,形成《2021年度自治区社会评价中期评议涉及188bet在线注册 意见建议责任分解表》(附件1),向全社会公布,以利于公众的监督,切实解决群众关心的热点难点问题。

三、组织实施

(一)分解落实责任。

县督查考评办负责根据涉及188bet在线注册 的意见建议具体内容按职能分工,分解落实责任单位,并通过南宁市绩效管理智能化平台报送市绩效办审核。

(二)制定整改方案。各责任单位结合工作实际,制定整改方案,明确整改措施、标准、时限和责任,并于10月20日前将整改措施表及整改方案报县督查考评办。

1.建设性意见建议。建设性意见建议整改方案,要认真分析和研究,深入查找存在问题和原因,按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可检验的成果形式、有可查实的回访记录、有改进的工作机制等“七个有”要求,形成“目标—考评—反馈—整改—提升”的管理闭环。具体包括以下内容:

1)有量化的年度工作任务。结合历年已明确的反馈问题分类,将反馈问题归入相应类别,并从意见数量、性质等方面与历年同类问题做好比较分析,切实找准当年整改工作思路,逐项确定整改目标任务,形成整改任务清单。目标任务要明确具体,整改举措要务实可行,有较强的针对性、可操作性,能够量化的工作任务要尽可能量化。

2)有可操作的推进路线图。把握整改方向,实施节点控制,分阶段分步骤确定整改节点,有序开展、有序推进,实现事前、事中、事后全链条过程管理。

3)有明确的时间表。承诺确定完成时限,倒排节点时间,做好综合预判,合理安排各环节、各工作任务工作时限。工作完成时限设置到年月日。年内解决不了的意见建议,要列入下一年度整改计划继续跟踪落实。

4)有具体的责任主体。突出责任落实,明确责任领导、责任部门和责任人,做到责任到岗到人;需要多部门配合的,牵头部门原则上只设1个,配合部门要逐一列举,明确具体工作任务,做到责任分解横向到边;明确工作职责,做到责任分解纵向到底。

5)有可检验的成果形式。坚持开门搞整改,向社会公布整改工作成果,接受人民群众的检验。成果形式可以是文件、图片资料、文字说明等材料,主要用于线上检验,也可以是项目现场、居民驻地等实地,主要用于线下核验,形式类别不拘一格。

6)有可查实的回访记录。通过细致扎实的回访工作,回应社会关切,进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。对指向明确、留有联系方式的意见,要及时联系沟通,告知意见承办情况,听取并记录当事人对整改方案、措施、效果和进一步巩固提高的意见建议。对受客观条件限制短时间内难以解决的,要通过适当方式向当事人做好解释说明工作;对因当事人不了解政策而反映的意见,要耐心解释,争取获得当事人理解。

7)有改进的工作机制。紧盯目标不变,保持力度不减,建立健全相关工作机制,巩固已完成的整改成果,既要有“当下改”的举措,也要有“管长远”的制度。对于已经整改完成的,有关单位和部门要形成长效机制,防止问题反弹。对于需要较长时间整改的问题,还要紧盯不放,持续改进。对于重点人群、重点区域可以结合整改过程中收集到的进一步改进提高的群众意见,也可以通过发放征求意见表、发布整改公示公告,组织各级召开座谈会等形式,进一步改进工作、提升服务。

2.非建设性意见建议。非建设性意见建议整改方案,对于不了解情况、不符合实际的意见建议,要通过政策宣传介绍,让群众知晓和理解;对于内容不具体、要求不明确的意见建议,要进行解释说明,争取群众的理解和支持;对怨声怨言、有错误看法的意见建议,要及时化解、引导,及时传递正能量。

(三)报送整改进度。12月5日前,请各责任单位报送建设性意见建议整改进度,要求简明扼要、重点突出,每条整改进度原则上不能超过500字。年内解决不了的意见建议,要列入下一年度整改计划继续跟踪落实。

)督促检查落实。为确保整改落实到位,各责任单位要结合实际,推动绩效考评、188bet在线注册 与网络监督工作相结合,要严格按照制定的整改方案,对照整改目标,倒排工作进度,分阶段部署,落实整改工作。县督查考评办将对各责任单位的重点整改事项,要全程跟进,全程监督,防止整改流于形式,对于整改不到位的要及时通报,问题严重的要对相关责任单位和责任人按有关规定进行问责,确保整改工作如期完成。

)总结整改成效。年终,各责任单位要对整改项目进行全面自查,即对年度整改工作完成情况,包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等进行总结后,形成整改工作完成情况报告送。

)公开整改情况

各责任单位结合年度工作开展情况,对意见建议整改措施、整改进度、取得的成效等进行公示宣传,增强整改工作透明度,接受社会各界监督。整改方案在10月25日前完成公示,在12月15日前完成公示,各责任单位将整改方案、整改进度及成效在政务信息网站中的本部门版块和镇、村(社区)公开栏进行公示,公示情况(包括整改方案、整改完成情况报、网页链接、展示内容截图及公告栏公示远近照等)在公示后2个工作日内报送县督查考评办备案。县督查考评办负责收集,按不同时间段,集中在188bet在线注册 政府门户网站公布并将情况报市绩效办

(七)强化工作考评。我县已将“社会评价”指标列入各被考评责任单位2021年度绩效考评指标体系。将根据各相关责任单位的梳理质量情况、整改方案制定质量情况及整改落实完成情况进行考评。同时,南宁市已将整改工作情况列为年终察访核验的主要指标内容,各相关责任单位要做好南宁市绩效考评察访核验备查准备工作。对经绩效考评察访核验发现有弄虚作假、工作不力、整改效果差的,在年度绩效考评中视情况扣分或通报批评,并按有关规定问责。

四、整改要求

(一)加强领导,狠抓整改。各责任单位要高度重视,把整改工作摆上重要议事日程,主要领导要负总责、亲自抓,分管领导直接负责、具体抓,将整改事项分解落实到位,确保整改工作目标到岗、责任到位、任务到人。要突出整改工作的重点,解决突出问题,建立长效机制,确保整改工作取得实效,达到整改提高的效果。

强化督查跟踪,提升整改工作总体效果

各责任单位要切实负起组织协调、督促检查、汇总情况的职责,加强与涉及的有关配合单位及相关职能部门的沟通、协调,及时研究和解决存在的突出问题。各配合部门及涉及有关工作的其他职能部门要树立大局观念,积极主动配合牵头责任单位做好整改工作,齐心协力完成所承办的整改工作任务。加强跟踪回访,全面掌握动态,通过“晒清单”“报账单”等方式推动整改落实,解决一件销号一件。对需要多个部门联合整改的项目要加强统筹,合力推进;对检查发现的整改漏项、进度缓慢等问题及时跟进;对整改不力的,进行重点监督指导,问效直至问责,推动整改工作的全面落实。

    (三)加强过程管理。各责任单位要加强领导,综合研判,深入分析意见产生的根源,有针对性提出改进措施,既要立足当前,又兼顾长远,切实推动人民群众“急难愁盼”问题的解决。对能解决的意见建议要及时解决;对情况复杂,尚不具备完全整改条件的意见建议,要做好整改计划,分阶段分步骤,限期完成对意见中数量比较集中、涉及面广,年内可以解决或取得明显成效的问题,统一设置为重点整改目标,向社会公开承诺,抓实抓好、抓出成效;对需要长期努力才能完成整改的意见,列入中长期发展规划须完成事项,纳入年度绩效考评,跟踪推进,直至问题解决。

(四)回应合理诉求,增强人民群众的获得感满意度。各镇各单位要深入实际、广泛调研,切实在整改中摸实情、找真相。密切关注群众愿望诉求,对指向明确、留有联系方式的意见,要及时联系沟通,同步告知意见承办情况;对受客观条件限制短时间内难以解决的,要通过适当方式向当事人做好解释说明工作;对因当事人不了解政策而反映的意见,要耐心解释,取得理解。通过细致扎实的群众工作,有效回应各种关切,进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

(五)围绕民意调查新特点,创新整改工作成效宣传。各责任单位要积极做好群众思想工作及宣传解释工作,引导群众积极参与年度绩效考评社会评价,及时解答群众关注的热点、难点问题,要充分利用电视、报纸和网络等新闻媒体扩大对整改工作的宣传力度,通过深入基层走访、召开座谈会、电话访问等方式向广大群众通报整改工作进展情况,确保意见整改工作“事事有着落,件件有回音”,让意见整改真正取信于民,真正把“让人民评判、让人民满意”落到实处。

整改监督电话:0771-8230886

附件:1.2021年度自治区社会评价中期评议涉及188bet在线注册 意见建议责任分解表

    2.188bet在线注册 关于2021年度自治区社会评价中期评议意见建议整改措施表





附件1:2021年度自治区社会评价中期评议涉及188bet在线注册 意见建议责任分解表.xls

附件2: 188bet在线注册 关于2021年度自治区社会评价中期评议意见建议整改措施表.xlsx